期刊简介

  《中外医疗》 杂志是国家卫生部主管,卫生部医院管理研究所主办的专业性学术期刊,中国核心数据期刊(遴选)数据库收录期刊、中国期刊全文数据库收录期刊、中文科技期刊数据库收录期刊。2009年提高办刊质量,引入了“不端学术论文检测系统”。全国各地邮局公开发行。《中外医疗》杂志由卫生部主管,卫生部医院管理研究所、二十一世纪联合创新(北京)医药科学研究院主办的国家学术期刊。本刊旬月刊,国内统一刊号:CN 11-5625/R;国际标准刊号:ISSN 1674-0742;邮发代号:80-541。《中外医疗》杂志创刊于1981年,曾用名《化工之友》。系旬刊,每月01、11、21日出版。该刊服务于医学创新研究,以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习,增强医德,提升医术为主旨,努力体现专业性,学术性,权威性,贴近实际,追求实用。长期面向全国征集医学学术论文,在该刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。


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  • 杂志名称:中外医疗杂志
  • 主管单位:国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:卫生部医院管理研究所 二十一世纪联合创新医药科学研究院
  • 国际刊号:1674-0742
  • 国内刊号:11-5625/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
中外医疗杂志2013年第16期

开展优质护理服务-提高患者满意度的效果观察

曹运霞;姚雪莲;林惠芳

关键词:优质护理服务, 责任管理制, 基础护理, 满意度
摘要:目的 探讨开展优质护理服务的实际做法及效果,以此提高患者的满意度.方法 将该科2012年3月-2012年8月住院5 d以上的200例患者作为研究对象,对他们进行了优质护理服务,对照组是2011年7月-2011年12月未开展优质护理服务,住院5 d以上的200例患者,同时利用问卷调查的方式对他们在出院时对该科的护理服务及质量满意度进行评价.结果 调查结果显示,该科200例患者接受了优质护理服务之后,患者对于该科护理服务满意度为97.5%,相较于实施优质护理服务之前的91.5%的满意度有着很高的提升.与此同时,开展优质护理服务后患者对护理质量满意度同样有显著提升,由此可见,优质护理服务实施前后对以上指标差异有统计学意义(P<0.05).结论 该科开展优质护理服务,能有效提高该科护理工作质量,同时更能提高住院患者的满意度.