期刊简介
《中外医疗》 杂志是国家卫生部主管，卫生部医院管理研究所主办的专业性学术期刊，中国核心数据期刊(遴选)数据库收录期刊、中国期刊全文数据库收录期刊、中文科技期刊数据库收录期刊。2009年提高办刊质量，引入了“不端学术论文检测系统”。全国各地邮局公开发行。《中外医疗》杂志由卫生部主管，卫生部医院管理研究所、二十一世纪联合创新(北京)医药科学研究院主办的国家学术期刊。本刊旬月刊，国内统一刊号：CN 11-5625/R;国际标准刊号：ISSN 1674-0742;邮发代号：80-541。《中外医疗》杂志创刊于1981年，曾用名《化工之友》。系旬刊，每月01、11、21日出版。该刊服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。长期面向全国征集医学学术论文,在该刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
往期目录
-
2001
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2010
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
-
2019
首页>中外医疗杂志
- 杂志名称：中外医疗杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：卫生部医院管理研究所 二十一世纪联合创新医药科学研究院
- 国际刊号：1674-0742
- 国内刊号：11-5625/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)
人性化服务在健康体检工作中的应用
王秀珍；周莉
关键词：人性化服务, 健康体检, 应用研究
摘要：目的 分析在健康体检工作中采用人性化服务模式的效果.方法 方便选取2014年12月—2015年12月期间在该院进行健康体检的900名体检者作为研究对象,数字表法将其随机分成对照组及观察组;对照组采用常规体检服务模式,观察组在常规基础上启动人性化服务模式,对比两组体检者对体检工作的相关评价指标.结果 从体检情况指标看,观察组平均体检时间为(39.12±10.01)h,体检质量为(9.87±0.48)分,体检效率为(9.71±0.51)分,健康宣教为(9.37±0.74)分;而对照组体检时间明显延长,为(57.97±11.23)h,体检质量等各项指标得分明显低于观察组,分别为(6.21±0.51)分、(6.34±0.75)分、(6.19±0.66)分,差异有统计学意义(P<0.05).另外,观察组对体检工作服务的总满意度为97.78％,明显高于对照组的82.22％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在健康体检工作中采用人性化服务模式,有助于规范体检流程,及时调整体检环节以达到优状态,即可达到缩短体检时间、提高体检效率的目的,同时可提升体检者的体验水平,提高服务的满意度,可推广.
友情链接